bwin11 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมในทุกขั้นตอน
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของท่านได้รับการป้องกันด้วยระบบเข้ารหัส SSL ที่ทันสมัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน
bwin11 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยเด็ดขาด ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
สมาชิก bwin11 ทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามกระบวนการที่กำหนด เราเคารพสิทธิ์ของท่านอย่างเต็มที่
ระบบจัดเก็บข้อมูลของ bwin11 ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข่าวสาร การแจ้งเตือน และการสื่อสารทางการตลาดจาก bwin11 ได้ตลอดเวลาตามความต้องการของท่าน
bwin11 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างชัดเจน และดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นความจำเป็น สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
bwin11 ("เรา" "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า bwin11 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ bwin11 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้:
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ bwin11 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ bwin11 โดยรวม bwin11 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้โดยเจตนา
bwin11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ สามารถแบ่งได้เป็นประเภทหลักดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
2.3 ประเภทข้อมูลตามวัตถุประสงค์
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ, ID) | สมาชิกให้โดยตรง | จำเป็นสำหรับ KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ (อีเมล, โทรศัพท์) | สมาชิกให้โดยตรง | จำเป็นสำหรับบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน (บัญชีธนาคาร) | สมาชิกให้โดยตรง | จำเป็นสำหรับธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน (IP, Cookies) | อัตโนมัติจากระบบ | เพื่อความปลอดภัย |
| ประวัติการเดิมพัน | อัตโนมัติจากระบบ | ตามกฎหมายและ AML |
bwin11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:
bwin11 ยึดหลัก การจำกัดวัตถุประสงค์ (Purpose Limitation) โดยเคร่งครัด กล่าวคือ เราจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากไม่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นการเฉพาะ
bwin11 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
bwin11 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
bwin11 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ bwin11 เคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ดังนี้:
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ bwin11 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือช่องทางสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือพันธกรณีที่ bwin11 มีต่อหน่วยงานกำกับดูแล เราจะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนหากคำขอของท่านไม่สามารถดำเนินการได้ทั้งหมดหรือบางส่วน พร้อมระบุเหตุผลประกอบ
bwin11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลประเภทหลักมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี | กฎหมาย AML/CFT |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน | ตามชนิดคุกกี้ |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปี | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด bwin11 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรืออาจทำให้ข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymization) เพื่อใช้ประโยชน์ทางสถิติต่อไปโดยไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ bwin11 ใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีฐานอยู่ในต่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน bwin11 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึง:
bwin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bwin11 จะดำเนินการแจ้งท่านผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมล หรือการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้า การที่ท่านยังคงใช้บริการ bwin11 ต่อไปภายหลังจากวันที่นโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ bwin11
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bwin11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
bwin11 จะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการโดยรวม กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน